Nejčastější dotazy

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Mohli byste poskytnout vzorky vašemu zákazníkovi?

Ano, můžeme.Můžeme poskytnout vzorek na skladě.A zákazník musí zaplatit za vzorek a náklady na kurýra.

Jak garantujete kvalitu svých produktů?

Máme vlastní laboratoř a všechny produkty jsou před dodáním 100% zkontrolovány.Všechny naše procesy přísně dodržují postupy IATF16949.A mimochodem, máme 1 rok záruku od data vydání BL, pokud používáte náš produkt správným způsobem.

Mohli byste poskytnout přizpůsobenou službu?

Ano, pokud v naší kategorii nemůžete najít zboží, které potřebujete, můžete nám zaslat své požadavky a náš profesionální tým R&D navrhne střídavý kompresor speciálně pro vás.

Jak je to s vaší dodací lhůtou?

Nejrychlejší doba dodání je 10 dní a průměrná doba dodání je 30 dní po potvrzení.

Jaké jsou vaše dodací podmínky?

FOB Šanghaj.

Co mám dělat, když moje objednávka nikdy nedorazila?

Ujistěte se, že všechny vaše objednávky již byly odeslány.Pokud vaše objednávka zobrazuje, že váš balíček na sledovací webové stránce byl odeslán a vy jej neobdržíte do 2 týdnů;prosím kontaktujte zákaznický servis pro pomoc.

Jak mohu sledovat svou objednávku?

Stav své objednávky můžete kdykoli zkontrolovat tak, že přejdete přímo na odkazy poskytované naším zákaznickým servisem prostřednictvím e-mailu.Vezměte prosím na vědomí, že byste měli mít číslo objednávky a e-mailovou adresu, abyste mohli sledovat stav objednávky.Sledovací číslo vám zašleme e-mailem.Upozorňujeme, že webová stránka přepravce nemusí včas aktualizovat záznamy a stav balíku.

Jsou všechny vaše položky skladem?

Obecně řečeno, všechny naše položky uvedené na webových stránkách jsou k dispozici.Občas však mohou být některé položky mimo provoz kvůli silné poptávce.Pokud si vyzvednete položku a zaplatíte za ni, ale z jakéhokoli důvodu není k dispozici, budeme vás co nejrychleji kontaktovat a buď vám navrhneme, abyste si vybrali jinou podobnou položku, nebo vám obratem vrátíme peníze na váš účet.

CHCETE S NÁMI PRACOVAT?